A–Z

Wir haben die Antworten auf die häufigsten Fragen auf dieser Seite für Sie zusammengefasst. Sie können sich jederzeit gern an uns wenden, wenn Sie Fragen zu Ihrem Ferienhausurlaub in Marielyst haben.
 
ANREISE
Zusammen mit dem Mietvertrag haben Sie den “Verbrauchszettel” bekommen. Dieser enthält wichtige Informationen in Bezug auf das Ferienhaus wie z. B. das Internet-Passwort oder ggf. einen speziellen Aufbewahrungsort des Grills auf dem Grundstück, welche Art von Verbrauch in dem jeweiligen Haus abgelesen werden muss und wo sich die Zähler befinden. Auch die Preise der Nebenkosten sind hier angegeben. Die Zählerstände werden bei Ankunft und Abreise abgelesen.

ABREISE
Lesen Sie bei Abreise die Zählerstände und senden Sie diese zusammen mit Ihren Bankdaten per Mail an marielyst@feriepartner.dk Sie können die Daten auch vor Ort im Büro abgeben. Spätestens 14 Tage nach Abreise überweisen wir die Restsumme Ihrer Kaution direkt auf Ihr Bankkonto.
Beachten Sie die Informationen im Informationsordner in Bezug auf Reinigung und Abreise aus Ihrem Ferienhaus und beachten diese.
Nutzen Sie zur Schlüsselabgabe um spätestens 09.30 Uhr entweder die Schlüsselbox, oder geben Sie die Schlüssel bei uns im Büro ab. - Bitte verschließen Sie die Schlüsselbox!

ANGELN
Kaufen Sie Ihren Angelschein auf www.fisketegn.dk
Informationen über Angeln im Angel See finden Sie unter https://www.marielystfiskesoe.dk
Informationen über Angeln auf Lolland-Falster erhalten Sie direkt bei der Tourist Information Marielyst Tlf.: (+45) 54 13 62 98.

BRENNHOLZ
Brennholz für den Kaminofen oder den offenen Kamin ist nicht im Mietpreis inbegriffen.
Falls bei Ihrem Ferienhaus Brennholz liegt, ist dies Eigentum des Hausbesitzers und darf nur nach ausdrücklicher Erlaubnis genutzt werden. Sie können Brennholz bei den örtlichen Lebensmittelgeschäften, Supermärkten und Tankstellen kaufen.
Informieren Sie sich bitte im Informationsordner wie man einen Kamin oder Ofen im Sommerhaus bedient.

BABYBETT UND HOCHSTUHL
Babybetten und Hochstühle können Sie direkt auf Ihrem Profil bei “Mein Feriepartner” oder per E-Mail (marielyst@feriepartner.dk) bei Feriepartner Marielyst ausleihen.

BETTEN UND SCHRANKFLÄCHE
Die Bettengrößen in den verschiedenen Ferienhäusern können erheblich variieren. Die Breite eines Doppelbettes kann zwischen 120 und 180 cm betragen, die Länge zwischen 175 und 200 cm.
Die Breite von Einzelbetten variiert zwischen 60 und 85 cm, die Länge zwischen 175 und 200 cm.
Ein Doppelbett kann aus einem großen Bett oder aus zwei zusammengestellten Einzelbetten bestehen. Häufig sind die Betten aufgrund von Hygiene und Optik mit Matratzenschonern ausgestattet.
Es ist streng verboten, die Betten ohne Bettbezüge zu benutzen.
Da Schrankfläche häufig nur begrenzt zur Verfügung steht, kann man nicht erwarten, dass für alle Kleidungsstücke, die Sie mitgebracht haben, Platz vorhanden ist.

BETTWÄSCHE
Ein Wäschepaket kann bei Feriepartner Marielyst bestellt werden und beinhaltet ein Laken für ein Einzelbett samt Decken- und Kissenbezug sowie ein großes und ein kleines Handtuch und ein Geschirrtuch.
Vorbestellte Wäschepakete werden von unserem Personal im Haus bereitgestellt. Die verwendete Wäsche hinterlassen Sie bei Abreise an einem Ort im Haus auf einem Haufen.
Werden Wäschepakete nicht vor Reisebeginn bestellt, sondern erst nach Ihrer Ankunft, berechnen Feriepartner eine Gebühr für die Lieferung zum Haus.

BAULÄRM
Während Ihres Aufenthaltes kann es vorkommen, dass wegen Bau- und Renovierungsarbeiten in der
Nähe Ihres Ferienhauses Baulärm entsteht. Feriepartner Marielyst weiß nicht, wann und wo Ferienhäuser renoviert werden und kann für diesen Baulärm nicht zur Verantwortung gezogen werden.

BEZAHLUNG
Ab der Bestellung Ihres Sommerhauses ist die Buchung verbindlich. Feriepartner sendet Ihnen Ihre Buchungsbestätigung und den Mietvertrag zu. Die erste Rate in Höhe von 25% des Gesamtmietbetrags wird sofort fällig. Der Restbetrag und die Kaution sind bis 70 Tage vor Mietbeginn zu entrichten, aufgrund der Zahlungsverpflichtung Feriepartner an den Hausbesitzer.
Liegt der Vertragsabschluss weniger als 70 Tage vor Mietbeginn, ist die Gesamtsumme sofort bei Erhalt des Mietvertrages fällig. Sollte der Gesamtmietbetrag nicht rechtzeitig eingezahlt sein, ist Feriepartner berechtigt den Mietvertrag ohne Vorwarnung zu kündigen und die erste Rate einzubehalten, sowie die zweite nicht gezahlte Rate einzufordern.

ENTFERNUNGEN
Sämtliche Kilometer oder Meterangaben auf feriepartner.de sind über Google Maps berechnet. Die Abstände zum Strand, Supermarkt usw. sind in Luftlinie nach bestem Wissen berechnet und können länger sein, wenn man zu Fuß oder mit dem Auto unterwegs ist.

EINRICHTUNG
Alle unsere Ferienhäuser gehören privaten Eigentümern und sind nach deren Wünschen und Bedürfnissen eingerichtet. Feriepartner Marielyst ist daher nicht verantwortlich, individuelle Erwartungen des Mieters zu erfüllen. Soweit nichts Anderes angegeben ist, sind alle Ferienhäuser ausgestattet mit WC, kaltem und warmem Wasser, Dusche, Herd, Kaffeemaschine, Wasserkocher, Staubsauger und einem Wischmop. Die Betten verfügen über Decken, Kopfkissen und eventuell einer Matratzenauflage. Besteck und Küchenutensilien für mindestens die für das Haus zugelassene Personenanzahl stehen zu Ihrer Verfügung.
Diese Dinge bringen Sie bitte selber mit: Bettwäsche, Handtücher, Geschirrtücher, Waschlappen, Wischtücher und Toilettenartikel. Reinigungsmittel befinden sich nicht immer im Haus, daher möchten wir Sie bitten, selbst Reinigungsmittel mitzubringen.

FAHRRÄDER
Einige unsere Ferienhäuser stellen kostenlos Fahrräder zur Verfügung. Feriepartner Marielyst übernimmt keine Verantwortung für den Zustand oder eventuelle Mängel an diesen Fahrrädern. Werden diese benutzt, müssen sie im selben Zustand hinterlassen werden, in dem sie bei Ankunft vorgefunden wurden.

FAHRRADVERMIETUNG
Möchten Sie Fahrräder mieten, nehmen Sie bitte mit der Tourismusinformation Marielyst Kontakt auf unter der Telefonnummer 0045 54 13 62 98 oder besuchen Sie deren Website: https://marielyst.dk/marielyst-turistinformation
FERIENHAUSMIETE WÄHREND DER WINTERMONATE
Im Zeitraum 1. Oktober bis 31. März wird das Ferienhaus vorgeheizt, sodass die Temperatur bei Ihrer Ankunft ca. 15 °C beträgt. In Poolhäusern ist die Wassertemperatur des Pools immer auf ca. 27 °C voreingestellt und kann nicht verändert werden.

FERNSEHEN
Unsere Ferienhäuser haben verschiedene TV-Systeme, daher empfehlen wir Ihnen, sich die Ausstattungsliste auf Feriepartner.de anzusehen, bevor Sie ein Haus buchen. Dort können Sie sehen, ob das Haus über Kabelfernsehen oder einen Satelliten-Receiver verfügt oder ob es sich lediglich um einen Monitor mit Chromecast (Streaming TV) handelt.
Schauen Sie also, ob das Haus Fernsehkanäle (beispielsweise deutsche Fernsehsender) als Ausstattungsmerkmal anbietet oder Chromecast oder ein ähnliches System, welches Sie mit Ihrem Smartphone oder Laptop verbinden können.

FUNDSACHEN
Vergessene Gegenstände können bei uns im Büro abgeholt oder an Ihre Adresse gesendet werden.

GRUNDSTÜCK
In unseren Beschreibungen finden Sie häufig das Wort “Naturgrundstück”. Mit dieser Bezeichnung sind beispielsweise Heidegebiet, hohes Gras, unebener Boden, wildwachsende Wiese oder Ähnliches gemeint. Ein Naturgrundstück ist vollständig der Natur überlassen, daher wird Gras weder gemäht noch kurzgehalten.
Das Aufstellen von Wohnwagen und Zelten auf dem Grundstück ist nicht zulässig.

GARTENMÖBEL
In allen unseren Ferienhäusern stehen Gartenmöbel, also Gartentisch und Stühle, zur Verfügung. Sonnenschirme und Sitzauflagen gehören nicht zu dieser Kategorie. Es kann daher nicht erwartet werden, dass diese Gegenstände vorhanden sind. In der Hausbeschreibung auf Feriepartner.de finden Sie unter Ausstattung die Dinge, die im Haus für Sie bereitstehen.
Verfügt das Haus beispielsweise über einen Sonnenschirm, haften Sie als Mieter für eventuelle Schäden an diesem während Ihre Aufenthalts. Viele Sonnenschirme werden dadurch beschädigt, dass sie über Nacht oder bei windigem Wetter aufgespannt stehengelassen werden. Daher empfehlen wir, den Sonnenschirm zusammen zu klappen und ihn auf die Terrasse oder in den Schuppen zu legen, wenn Sie ihn nicht benötigen, um Windschäden zu vermeiden.

GÄSTE
Wir weisen darauf hin, dass unter keinen Umständen mehr Personen im Haus übernachten dürfen, als es in der Hausbeschreibung angegeben ist. Ferner dürfen keine Zelte, Campingwagen oder Wohnmobile auf dem Grundstück des Ferienhauses aufgestellt werden.

GRILL
Die Reinigung des Grills ist NICHT Teil der eventuell bestellten Endreinigung, der Grill muss daher nach jeder Benutzung vom Mieter gereinigt werden. Feriepartner Marielyst kann nicht garantieren, dass Grillzangen oder anderes Grillzubehör im Haus vorhanden sind. Es empfiehlt sich daher, dieses selbst mitzubringen.

HAUSTIERE
In vielen unserer Ferienhäuser sind Haustiere willkommen, aber lesen Sie bitte erst sorgfältig die Hausbeschreibung, bevor Sie buchen. Ihr Hund darf sich gerne frei bewegen, jedoch nur auf dem Grundstück des Ferienhauses. Werden Hunde mitgebracht, liegt die vollständige Säuberung von Hundehaaren auf Sofas, Teppichen und anderen Möbeln in der Verantwortung des Gastes, da dies nicht Teil der gekauften Endreinigung ist.
Auch sonstige Hinterlassenschaften Ihres Hundes aus dem Garten sind vor Abreise zu entfernen.

HAUSHALTSGROSSGERÄTE
Viele Ferienhäuser sind mit Waschmaschine, Wäschetrockner und/oder Geschirrspüler ausgestattet. Sollten an den Geräten Störungen oder Schäden auftreten, kann nicht garantiert werden, dass diese an Wochenenden oder am Abend behoben werden können.
Werden Störungen oder Schäden durch unsachgemäße Handhabung seitens des Mieters verursacht, behält sich Feriepartner das Recht vor dem Mieter die Kosten für eventuelle Reparaturen in Rechnung zu stellen. Lesen Sie bitte immer die Bedienungsanleitungen oder rufen Sie Feriepartner Marielyst an, wenn Sie Fragen zur Bedienung haben.


INFORMATIONSORDNER

Im Ferienhaus befindet sich ein Informationsordner mit Antworten auf die meistgestellten Fragen und Probleme, die während Ihres Aufenthaltes entstehen können.
Sollten Sie die benötigte Antwort nicht im Ordner finden, stehen wir selbstverständlich gerne für Sie im Büro bereit, um Ihnen weiter zu helfen.

JUGENDGRUPPEN
Die Altersgrenze für Gruppen ab drei Personen beträgt mindestens 25.

KAUTION / VERBRAUCH
Die Kaution wird spätestens 14 Tage nach Ihrer Abreise zurückerstattet, sofern wir Verbrauchsablesungen und Ihre Kontodaten per E-Mail erhalten haben und das Haus in ordentlichem Zustand und ohne Schäden/Probleme hinterlassen wurde.
Die Verbrauchsabrechnung wird mit Ihrer Kaution verrechnet. Sollte die Höhe Ihrer Kaution nicht ausreichen, um die Verbrauchskosten zu decken, erhalten Sie von uns eine Rechnung über den fehlenden Betrag.
Sollten die Zählerstände nicht abgelesen worden sein, wird Feriepartner Marielyst eine Schätzung des Verbrauchs vornehmen.

MÜLLABFUHR
Beim Haus steht entweder ein Abfallcontainer oder ein Müllsack. Je nach Region variieren die Abholtage oder -intervalle. Daher können Sie nicht erwarten, bei Ihrer Ankunft einen leeren Container/Abfallsack vorzufinden. Nähere Informationen in Bezug auf die Leerung der Müllbehälter finden Sie in Ihrem Informationsordner. Wir fordern die Gäste dazu auf, den Abfall zu sortieren und leere Flaschen und Dosen in den Containern oder Flaschenautomaten in der Nähe abzuliefern.

REKLAMATION
Beschwerden bezüglich Reinigung des Ferienhauses müssen Feriepartner Marielyst unverzüglich nach Mietbeginn mitgeteilt werden, entweder telefonisch unter +4554136600 oder per E-Mail: marielyst@feriepartner.dk - Andere Schäden müssen Feriepartner Marielyst ebenfalls gemeldet werden, sobald diese entdeckt werden. Können Schäden nicht sofort behoben werden, versuchen wir schnellstmöglich einen Reparaturdienst zu verständigen. Schäden, Mängel und Reklamationen führen nicht notwendigerweise zu Rabatten oder Entschädigungen (siehe § 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen)

RAUCHEN
Für alle Ferienhäuser von Feriepartner Marielyst gilt: Rauchen im Haus ist NICHT erlaubt!
Sie dürfen gerne außerhalb des Hauses rauchen, entfernen Sie aber bitte Zigarettenstummel, bevor Sie abreisen, da wir Ihnen ansonsten die Reinigung in Rechnung stellen.
Wenn im Haus geraucht wird, haften Sie als Mieter für die daraus resultierenden Schäden am Haus.

REINIGUNG
Nutzen Sie den letzten Tag Ihres Aufenthaltes zur Entspannung und überlassen Sie die Reinigung Ihres Ferienhauses Feriepartner Marielyst. Sie können die Endreinigung zusammen mit dem Haus buchen oder direkt bei uns im Büro, jedoch bis spätestens drei Tage vor Abreise.

VERSICHERUNG
Bei Buchung einer Ferienunterkunft von Feriepartner Danmark ist automatisch eine Reiserücktrittskostenversicherung (RRV) ohne Selbstbeteiligung durch die Gouda Rejseforsikring A/S enthalten. Die Versicherungsbedingungen finden Sie auf www.feriepartner.de.
WEGBESCHREIBUNG
Eine Wegbeschreibung können Sie über Google maps generieren.

WHIRLPOOL
Hygiene hat bei der Nutzung der Whirlpools höchsten Priorität. Feriepartner Marielyst trägt dafür Sorge,
dass der Whirlpool nach jedem Mieterwechsel gründlich antibakteriell gereinigt wird. Wenn Sie
den Whirlpool benutzen möchten, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Haus und im Informationsordner.
Wenn Sie den Whirlpool während Ihrer Miete benutzen, lassen Sie bitte das Wasser nach dem letzten Bad im Pool, da wir auf diese Weise unnötige Wasserverschwendung vermeiden können.

XYZ
Benötigen Sie weitere Informationen, steht Feriepartner gerne zu Ihrer Verfügung.

Schließen