Question 1

An- und Abreise

Accepted Answer

Im Mietvertrag ist angegeben, wo Sie die Schlüsselbox für das Haus finden. Der Code für die Schlüsselbox.  Der Code für die Schlüsselbox ist erst drei Tage vor Ihrer Ankunft auf „Mein Feriepartner“ zugänglich. Aus Sicherheitsgründen wird dieser Code nicht früher angezeigt. Den Code erhalten Sie aber auch in einer SMS an dem Zeitpunkt, an dem Ihnen die Ferienwohnung am Anreisetag zur Verfügung steht – spätestens um 15 Uhr. Den Code finden Sie wieder in einer neuen SMS, wenn Sie das Haus am Abreisetag verlassen müssen. Stecken Sie bei der Abreise den Schlüssel wieder in die Schlüsselbox, und stellen Sie sicher, dass die Schlüsselbox verschlossen ist. Die Schlüsselbox muss während des gesamten Urlaubsaufenthalts immer verschlossen sein, um sie vor Sand und Regen zu schützen. Die Verbrauchserfassung erfolgt digital über den blauen Link in der Willkommen-SMS und bei der Abreise erneut über den blauen Link in der neuen SMS, die Sie am Tag vor der Abreise erhalten. Hier geben Sie die Zahlen des Stromzählers ein – bzw.  bei der Ankunft und Abreise.

Question 2

Angelschein

Accepted Answer

Einen Angelschein für das Angeln an den Küsten können Sie auf www.fisketegn.dk
käuflich erwerben. Darüber hinaus verkaufen auch viele Touristenbüros und Angelgeschäfte vor Ort diese Legitimation.

Question 3

Allergie

Accepted Answer

Nur in Mietobjekten, die mit dem Hinweis “für Allergiker geeignet” oder ”Allergikerfreundlich” versehen sind, können Sie 100%-ig sicher sein, dass sich in diesem Mietobjekt nie Tiere aufgehalten haben. Denn selbst wenn in der Objektbeschreibung steht “Haustiere nicht erlaubt”, ist es möglich, dass der Eigentümer oder dessen Gäste Tiere mit ins Mietobjekt gebracht haben. Feriepartner übernimmt keine Verantwortung für allergische Reaktionen in Verbindung mit Hausstaub. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Personen, die an einer Hausstauballergie leiden, Mietobjekte mit Holz- oder Fliesenboden vorziehen sollten.

Question 4

Anfahrtsbeschreibung

Accepted Answer

Anfahrtsbeschreibungen können Sie beispielsweise über Google Maps erstellen.

Question 5

Aufladen von Elektroautos

Accepted Answer

Für jedes Mietobjekt ist in der Beschreibung auf der Webseite unter dem Punkt Ausstattung angegeben, ob das Laden von Elektroautos (auch Hybriden) am gemieteten Objekt erlaubt ist oder nicht. Wenn das Aufladen von Elektroautos erlaubt ist, wird unter Ausstattung angegeben, welche Art des Aufladens vorgesehen und damit erlaubt ist.
Verstößt der Mieter gegen die Angaben in der Objektbeschreibung, indem er sein Elektroauto an einem Ort auflädt, an dem dies nicht erlaubt ist, haftet er gegenüber Feriepartner und dem Eigentümer des Mietobjektes direkt für die Schäden und Verluste, die durch das unsachgemäße Aufladen entstehen können.

Question 6

Badetipps

Accepted Answer

An manchen Stellen der dänischen Küsten kann das Baden gefährlich sein. Bitte befolgen Sie die folgenden Regeln:
Lernen Sie schwimmen.
Baden Sie nie alleine.
Baden Sie nur dort, wo es erlaubt ist.
Gehen Sie nur bis zum Bauchnabel ins Wasser.
Schwimmen Sie nur entlang der Küste (nicht weit ins offene Wasser hinaus).
Kopfsprünge wagen Sie nur dort, wo das Wasser tief genug ist.
Baden Sie niemals unter Alkoholeinfluss oder mit euphorisierenden Stoffen im Blut.
Benutzen Sie keine aufblasbaren Badetiere, Luftmatratzen oder Schlauchboote.
Gehen Sie aus dem Wasser, wenn Sie frieren.
Weitere Informationen zum Baden erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Feriepartner-Büro.

Question 7

Baulärm

Accepted Answer

Unter Umständen kann während Ihrer Ferien in der näheren Umgebung Baulärm auftreten. Feriepartner wird nicht darüber in Kenntnis gesetzt, wann und wo gebaut oder renoviert wird und kann deshalb nicht dafür haftbar gemacht werden.

Question 8

Bett/Schlafplätze/Schränke bzw. Stauraum

Accepted Answer

Die Bettgrößen variieren sehr. Die Breite von Doppelbetten variiert zwischen ca. 120-180 cm. Die Länge variiert zwischen 175-200 cm. Die Breite von Einzelbetten liegt zwischen 60-85 cm und die Länge zwischen 175-200 cm. Die Doppelbetten sind häufig mit einer großen Matratze, manchmal auch mit zwei Einzelmatratzen ausgestattet. Häufig befinden sich auf den Matratzen aus hygienischen und optischen Gründen Schonbezüge/Matratzenschoner. Bitte ziehen Sie Ihr eigenes Bettlaken ÜBER diesen Schonbezug/Matratzenschoner.
Bitte beachten Sie, dass die in den Mietobjekten vorhandene Schrankfläche/der Stauraum meist sehr begrenzt ist. Sie können daher nicht davon ausgehen, dass Ihre Kleidung komplett in die vorhandenen Schränke/Kommoden gelegt bzw. gehängt werden kann. Einige Schränke sind offen oder haben nur einen Vorhang.

Question 9

Bettwäsche

Accepted Answer

Ein Wäschepaket enthält: Bettwäsche, ein kleines und großes Handtuch und ein Geschirrtuch.
Wäschepakete werden von FP zur Hütte geliefert. Wäschepakete können Sie im Büro, telefonisch oder per E-Mail bestellen. Bei der Abreise wird die Wäsche in die gleichen Säcke verpackt, sodass die Agentur sie einfach und schnell wieder abholen kann.
AUFMERKSAMKEIT: Bei Wäschepaketen, die in wiederverwendbaren Stoffbeuteln geliefert werden, müssen die Stoffbeutel zusammen mit der anderen gebrauchten Wäsche bei der Abreise zurückgegeben werden. Wie erwähnt – alles wird von FP abgeholt.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie die Wäschepakete in wiederverwendbaren Stoffbeuteln erhalten, sind diese Stoffbeutel zusammen mit der Wäsche bei Abreise zurückzugeben.

Question 10

Bezahlung

Accepted Answer

Als erste Rate wird eine Anzahlung in Höhe von 25% des Gesamtmietbetrages fällig. Der Restbetrag und die Kaution sind bis 70 Tage vor Mietbeginn zu entrichten. Liegt der Vertragsabschluss weniger als 70 Tage vor Mietbeginn, ist die Gesamtsumme sofort bei Erhalt des Mietvertrages fällig. Alle Kunden erhalten mit dem Mietvertrag unsere Bankverbindung inklusive IBAN-Nummer und SWIFT-Code zur Überweisung des fälligen Betrages. Alle unsere Feriengäste können mit Kreditkarte auf unserer Internetseite und in EURO bezahlen.

Question 11

Brennholz für den Kamin/Brennofen

Accepted Answer

Brennholz ist nicht im Mietpreis enthalten, aber Sie können es z. B. in Supermärkten kaufen. Befindet sich Brennholz am Mietobjekt, dann ist es der Privatbesitz des Eigentümers und darf nur benutzt/gekauft werden, wenn es im Mietobjekt einen entsprechenden Hinweis gibt. Die Zahlung geht dann direkt an den Eigentümer und das Geld ist bei der Abreise im Mietobjekt zu hinterlassen. Im Wald oder am Strand darf kein Brennholz gesammelt werden, da es Salz enthalten kann, das den Kaminofen schädigt. Bei kräftigem Wind oder Sturm kann es passieren, dass der Kaminofen nicht benutzt werden kann, weil der Wind den Rauch zurück in den Schornstein drückt.

Question 12

Einrichtung/Ausstattung

Accepted Answer

Alle Mietobjekte befinden sich in Privatbesitz und sind nach Geschmack und Bedarf des Eigentümers eingerichtet. Für individuelle Erwartungen der Mieter können wir deshalb keine Verantwortung übernehmen. Sofern nicht anders angegeben, sind alle Mietobjekte mit Toilette, fließend w/k Wasser, Handdusche/Duschnische, Herd, Kaffeemaschine, Staubsauger und Heizkörpern ausgestattet. Die Betten sind mit Bettdecken (in seltenen Fällen mit Daunendecken), Kopfkissen (Kopfkissen sind in Dänemark klein) und eventuell Matratzenauflagen ausgestattet. Es befinden sich Besteck und Geschirr für die erlaubte Anzahl der Personen im Mietobjekt. Rufen Sie uns an, wenn Sie Fragen u. a. zur Einrichtung haben. Für Ihren Urlaub müssen Sie folgende Sachen selbst mitbringen: Bettwäsche, Handtücher, Geschirrtücher, Spültücher, Tischdecke, Toilettenartikel.

Question 13

Endreinigung

Accepted Answer

Die Endreinigung ist inklusive. Die letzten Stunden Ihres Urlaubs müssen Sie nicht damit verbringen, das Mietobjekt zu putzen. Das Mietobjekt muss bei Ihrer Abreise aufgeräumt hinterlassen werden. Spülmaschine, Kühlschrank und Müllbehälter müssen geleert sein.

Question 14

Energieverbrauch

Accepted Answer

Feriepartner empfiehlt, dass Sie Ihren Energieverbrauch während des Urlaubs ab und zu kontrollieren.

Question 15

Entfernungen

Accepted Answer

Alle Entfernungen wurden im Internet auf Google Earth gemessen und sind in Luftlinie angegeben. Sie wurden nach bestem Wissen erstellt, jedoch ohne Gewähr für Richtigkeit.

Question 16

Elektrizität

Accepted Answer

Alle Mietobjekte verfügen über eine Netzspannung von 220 Volt.

Question 17

Fahrradvermietung

Accepted Answer

Fahrräder können vor Ort gemietet werden. Feriepartner steht Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Informationen benötigen.

Question 18

Fahrräder

Accepted Answer

Bei einzelnen Mietobjekten befinden sich Fahrräder, die von den Mietern umsonst benutzt werden können. Feriepartner übernimmt keine Verantwortung für die Qualität und eventuelle Mängel dieser Fahrräder.

Question 19

Gartenmöbel

Accepted Answer

In allen Mietobjekten stehen Gartenmöbel zur Verfügung, d. h. Tisch und Stühle. Sonnenschirme, Liegestühle und Polster gehören nicht zu dieser Kategorie von Möbeln. Sie können daher nicht erwarten, dass diese Gegenstände im Mietobjekt vorhanden sind. Viele Mietobjekte verfügen jedoch über Liegestühle. Die Mitarbeiter von Feriepartner erteilen Ihnen hierzu gerne Auskunft.

Question 20

Grill

Accepted Answer

Bei den meisten Mietobjekten gehört ein Gartengrill zum Inventar. Feriepartner übernimmt keine Verantwortung für Qualität und Sauberkeit dieses Grills.

Question 21

Grundstück

Accepted Answer

In Feriepartners Beschreibungen finden Sie häufig das Wort “Naturgrundstück”. Mit dieser Bezeichnung sind z. B. Heidefläche, hohes Gras, unebener Boden und wildwachsende Wiese gemeint. Diese “Naturgrundstücke” sind der Natur überlassen. Sie können daher nicht erwarten, dass das ganze Areal genutzt werden kann. Sie können auch nicht verlangen, dass das Gras gemäht wird, so dass die Kinder beispielsweise Fußball spielen können.
Das Aufstellen von Wohnwagen und Zelten auf dem Grundstück ist nicht zulässig. Lesen Sie sich bitte auch den Punkt “Gäste” durch.

Question 22

Gäste

Accepted Answer

Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass die in der Beschreibung angegebene Personenzahl im Mietobjekt nicht überschritten werden darf. Das Übernachten weiterer Personen ist NICHT erlaubt. Es ist zudem nicht gestattet, Zelte, Wohnwagen oder Wohnmobile auf dem Grundstück des gemieteten Objekts aufzustellen.
Haustiere
In vielen Mietobjekten Feriepartners sind Haustiere willkommen, aber lesen Sie zuerst die jeweilige Beschreibung für das entsprechende Mietobjekt genau durch, bevor Sie mit Ihrem Haustier anreisen. Ihr Haustier darf sich niemals unbeaufsichtigt im Mietobjekt aufhalten. Ihr Hund darf sich am Mietobjekt frei bewegen, jedoch nur auf dem eigenen Grundstück. Beim Betreten der´.
Nachbargrundstücke und bei Spaziergängen in der Natur und auf öffentlichen Wegen ist der Hund immer an der Leine zu führen. Ihr Haustier darf sich zu keiner Zeit auf Möbeln und in Betten aufhalten. Als Haustier-/Hundebesitzer müssen Sie dafür sorgen, dass sämtliche Tierhaare von Teppichen und Möbeln sowie weitere “Hinterlassenschaften” auf dem Grundstück entfernt werden.
Wenn festgestellt wird, dass entgegen der Objektbeschreibung ein Haustier in das Mietobjekt mitgebracht wurde oder festgestellt wird, dass die erlaubte Anzahl von Haustieren im Mietobjekt überschritten wurde, ist der Mieter dazu verpflichtet, eine Zahlung in Höhe von EUR 700,- an Feriepartner wegen Nichteinhaltung der Objektbeschreibung und der allgemeinen Mietbedingungen zu leisten. Der Mieter ist ebenfalls zur Zahlung des Betrages verpflichtet, wenn festgestellt wird, dass sich ein Haustier auf Möbeln, in Betten, im Poolraum usw. aufgehalten hat.

Question 23

Informationen zum Mietobjekt

Accepted Answer

Bei Fragen rund um Ihr Mietobjekt, finden Sie Antworten in der digitalen Infomappe, die über Mein Feriepartner/Ihren Buchungs-Login einzusehen ist.

Question 24

Junge Leute ab 3 Personen

Accepted Answer

Da es bei Feriepartner leider häufig zu Problemen mit der Vermietung an junge Leute kam (u. a. Sachbeschädigung oder fehlende Endreinigung), sieht sich Feriepartner gezwungen, eine Altersgrenze von 25 Jahren für Gruppen ab drei Personen festzulegen. Dies gilt nicht für junge Leute, die mit ihren Eltern Urlaub machen oder für zwei junge Menschen, die gemeinsam ein Mietobjekt mieten. Kontrollbesuche sind möglich!

Question 25

Kaution / Verbrauch

Accepted Answer

Eine Kaution wird bei jedem Mietvertrag erhoben. Die Kaution wird mit der zweiten Rate fällig. Nach Ihrer Abreise wird das Urlaubsdomizil kontrolliert. Die Verbrauchskosten werden mit der hinterlegten Kaution verrechnet. Der Restbetrag wird Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Abreise auf das von Ihnen angegebene Konto zurückgezahlt.

Question 26

Kinderstuhl, Kinderbett und Bollerwagen

Accepted Answer

Kinderbetten, Hochstühle und Hundebetten können bei Selbstabholung und Rückgabe in dem Büro in Hvide Sande kostenlos ausgeliehen werden. Für weitere Informationen kontaktieren Sie Ihr zuständiges Feriepartner-Büro oder rufen Sie die kostenlose Rufnummer 0800 – 358 75 28 in Deutschland an.

Question 27

Krankenversicherung

Accepted Answer

Wir empfehlen Ihnen, eine entsprechende EU-Krankenversicherungskarte (blau) mitzubringen.

Question 28

Militärübungen

Accepted Answer

In einigen Gebieten Dänemarks werden ab und zu Militärübungen abgehalten. Diese Aktivitäten finden, soweit möglich, außerhalb der Ferienzeiten statt. Weitere Informationen kann Ihnen das Feriepartner-Büro in Hamburg unter der kostenlosen Hotline 0800-358 75 28 erteilen. Hin und wieder werden die Übungen kurzfristig angesetzt, sodass Feriepartner keine präzisen Auskünfte geben kann.

Question 29

Müllabfuhr

Accepted Answer

Am Ferienhaus gibt es einen Müllbehälter. Das Entleerungsintervall kann von Gebiet zu Gebiet unterschiedlich sein. Daher können Sie bei der Ankunft nicht mit einem leeren Müllbehälter rechnen. Alle Abfälle müssen gemäß den vorgegebenen Vorschriften sortiert und entsorgt werden. Wird das Ferienhaus mit einem überfüllten Müllbehälter oder mit unsortiertem Müll verlassen, behält sich Feriepartner das Recht vor, eine Gebühr für die Entsorgung des Mülls zu erheben.

Question 30

Rauchen

Accepted Answer

Ob das Rauchen in Ihrem Mietobjekt gestattet ist, entnehmen Sie bitte der jeweiligen Objektbeschreibung. Wenn festgestellt wird, dass in einem Nichtraucherobjekt geraucht wurde, ist der Mieter verpflichtet, Feriepartner einen Betrag in Höhe von EUR 700,- wegen Missachtung der Objektbeschreibung zu zahlen.

Question 31

Reklamationen

Accepted Answer

Schäden und Reklamationen müssen bei Mietbeginn umgehend Feriepartner gemeldet werden. Sollte dies bei Ankunft unmöglich sein, muss die Meldung spätestens innerhalb der nächsten 48 Stunden erfolgen. Schäden/Mängel/Reklamationen führen nicht zu Preisnachlass oder Erstattung (s. §6 Allgemeine Geschäftsbedingungen).

Question 32

Verbrauchskosten

Accepted Answer

Strom- und evtl. Ölheizungszähler sind bei Anreise und Abreise abzulesen und über MEIN FERIEPARTNER einzugeben/zu übermitteln. Der entsprechende Link wird Ihnen vor Mietbeginn zugesendet. In einigen Regionen wird eine Gebühr für den Wasserverbrauch erhoben, in anderen Regionen ist der Wasserverbrauch inklusive. Entsprechendes entnehmen Sie bitte Ihrer Verbrauchsregistrierung. Falls die Zählerstände von Ihnen nicht an Feriepartner übermittelt werden, erfolgt eine Verbrauchsschätzung.

Question 33

TV, Sat-TV

Accepted Answer

Viele Mietobjekte beinhalten einen Fernseher mit Satellitenempfang. Der Satellitenreceiver ist nach den Wünschen des Eigentümers eingestellt, sodass Sie nicht davon ausgehen können, alle von Ihnen gewünschten deutschen und ausländischen Sender sehen zu können. Je nach Wetterlage kann es zu Störungen beim Empfang oder gar zum Ausfall des Empfangs kommen. Falls mit dem Fernseher, dem Satellitenreceiver oder Ähnlichem Probleme auftauchen, kann nicht garantiert werden, dass abends oder am Wochenende eine Reparatur erfolgt. Im Falle einer fehlerhaften Bedienung oder einer Veränderung der Einstellungen durch den Mieter, behält sich Feriepartner das Recht vor, die entstehenden Kosten für die Reparatur/die Neueinstellung dem Mieter in Rechnung zu stellen. Lesen Sie bitte stets die Bedienungsanleitungen oder kontaktieren Sie im Zweifelsfalle Ihr zuständiges Feriepartner-Büro.

Question 34

Ungeziefer/Insekten

Accepted Answer

Es wird besonders darauf hingewiesen, dass die dänischen Mietobjekte in Naturgebieten liegen. Natürlich vorkommende Insekten wie Ameisen, Fliegen, Spinnen u.ä. können in diesen Naturgebieten auftreten. Dagegen kann nichts getan werden. Sollte der Insektenbefall im Mietobjekt extrem sein, kontaktieren Sie Ihr zuständiges Feriepartner-Büro vor Ort. Wir werden dann unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Question 35

Vorwärmen in den Wintermonaten

Accepted Answer

Im Zeitraum von 1. Oktober bis 31. März wird Ihr Mietobjekt vorgeheizt, so dass es bei Ihrer Ankunft eine Raumtemperatur von ungefähr 15 °C aufweist. Bei Mietobjekten mit Pool beträgt die Wassertemperatur des Pools bei Anreise zwischen 24 und 28 °C.

Question 36

Vergessene Gegenstände

Accepted Answer

In den Mietobjekten vergessene Gegenstände werden bis zu drei Monate nach Abreise bei Feriepartner aufbewahrt. Diese können dem Besitzer zugestellt werden, sofern er für die Versandkosten aufkommt.

Question 37

Waschmaschine, Trockner, Spülmaschine

Accepted Answer

In vielen Mietobjekten befinden sich Waschmaschine, Wäschetrockner und/oder Geschirrspüler. Sollten Betriebsstörungen auftreten, kann eine Reparatur an Wochenenden oder Abenden nicht garantiert werden. Bei Fehlbedienungen von Seiten des Mieters behält sich Feriepartner vor, die Reparatur auf Kosten des jeweiligen Mieters vornehmen zu lassen. Lesen Sie bitte immer die Gebrauchsanweisung oder rufen Sie Feriepartner an, wenn Sie Zweifel bei der Bedienung haben.

Question 38

Wetterverhältnisse

Accepted Answer

Feriepartner übernimmt keine Verantwortung, wenn Ihre Anreise zum Mietobjekt/zur Schlüsselausgabestelle und Ihre Abreise vom Mietobjekt/von der Schlüsselausgabestelle aufgrund von Schneefall, Eisregen und anderen Witterungsbedingungen unmöglich sein sollte. Dies gilt ebenso für Schäden, inklusive Personenschäden, die auf das Wetter zurückzuführen sind.

Question 39

Whirlpool

Accepted Answer

Die Hygiene im Whirlpool ist sehr wichtig. Aus diesem Grunde sorgen wir dafür, dass bei jedem Mieterwechsel alle unsere Whirlpools gründlich gereinigt werden, um Bakterien zu bekämpfen. Wenn der Whirlpool benutzt wird, müssen Sie eine Chlor-Tablette pro Person ins Wasser geben. Die Tabletten finden Sie in allen Mietobjekten mit Whirlpool vor. Bitte erst den Whirlpool einschalten, wenn das Wasser 10 cm oberhalb der Düsen steht.

Question 40

Zweckbestimmung des Mietobjektes

Accepted Answer

Das Mietobjekt darf ausschließlich zu Erholungszwecken genutzt werden. Feste, Feiern und andere Zusammenkünfte sind ohne vorherige Genehmigung des Eigentümers untersagt. Feriepartner ist berechtigt, sich mit dem Mieter in Verbindung zu setzen, wenn der begründete Verdacht besteht, dass die Vermietung/Nutzung einen nicht der Erholung dienenden Zweck verfolgt.

Question 41

XYZ

Accepted Answer

Benötigen Sie weitere Informationen, stehen wir Ihnen jederzeit gern, in Deutschland auch unter der kostenlosen Rufnummer 0800 – 358 75 28, zur Verfügung.
Gültig ab Januar 2024

Zeitraum	28-03-2026 - 31-10-2026
Montag	09:00-16:00
Dienstag	09:00-16:00
Mittwoch	09:00-16:00
Donnerstag	09:00-16:00
Freitag	09:00-16:00
Samstag	08:00-17:00
Sonntag	10:00-14:00

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